POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par www.sindbadshop.fr. Elle s'applique à tous les sites web et à toutes les applis, ainsi qu'aux autres services et prestations offerts par www.sindbadshop.fr.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant la protection des données chez www.sindbadshop.fr, vous pouvez vous adresser à notre équipe de la protection des données à l'adresse info@sindbadshop.fr . Veuillez également envoyer un e-mail à notre équipe de la protection des données si vous souhaitez exercer votre droit d'accès ou votre droit à la suppression de vos données ou tout autre droit relatif à la protection des données conformément aux articles loi 09-08 du 18 février 2009, y compris le désabonnement de la newsletter, etc.

Les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de ce site feront l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale de Contrôle des Données à caractère Personnel (la CNDP) dès l’installation de cette dernière en application de la loi 09-08 du 18 février 2009 relative à la Protection des Personnes Physiques à l'égard du Traitement des Données à Caractère Personnel. Les utilisateurs peuvent obtenir à cet effet les renseignements nécessaires auprès de cet organisme.

Responsable de traitement

La société SINDBAD SHOP LLC dont le siège social est 312 W 2ND ST UNIT #A2736 CASPER, WY 82601, NATRONA, WYOMING - USA, est le responsable de traitement des données traitées au travers le du site www.sindbadshop.fr.

Chez www.sindbadshop.fr, nous prenons très au sérieux la protection et le respect de la confidentialité de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité explique les modalités de collecte, d'utilisation, de transfert et de divulgation de vos données par www.sindbadshop.fr. Il s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites Web, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il recouvre :

Les données personnelles que nous collectons.

La manière dont nous collectons vos données.

La manière dont nous utilisons vos données.

Les préférences en matière de marketing, publicités et cookies.

Les liens vers des sites Web et services tiers.

La manière dont nous partageons vos données.

Vos droits.

Les modifications du présent avis de confidentialité.

Notre engagement envers vous

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à les traiter de manière correcte, légale et transparente. Cet avis de confidentialité définit les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées.

Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement pour :

exécuter vos commandes

vous tenir au courant des dernières offres et tendances

vous offrir une meilleure expérience d'achat

pouvoir vous proposer des produits plus adaptés à vos préférences et intérêts

améliorer nos services

respecter nos obligations légales

Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de protection organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation, accès, modification ou divulgation accidentels ou non autorisés.

La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée dans tous les contextes où vos données personnelles interviennent.

Nous demandons à tous les tiers engagés pour traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.

Dans le cas malencontreux d'une violation de données personnelles, nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable dans la mesure où la loi nous exige de le faire.

Les données personnelles que nous collectons

Les données personnelles sont des informations sur un individu à partir desquelles ce dernier peut être identifié. Elles n'incluent pas les données anonymisées, où l'identité et les informations d'identification ont été supprimées.

Nous collectons les données personnelles des catégories suivantes :

-  Les données d'identité incluent des informations telles que : prénom, nom, civilité, adresse de livraison, GSM ou compte email.

-  Les données de contact incluent des informations telles que : adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, pays, numéro de téléphone.

-  Les données financières incluent des informations telles que les informations de carte de paiement et de compte bancaire.

-  Les données de transaction incluent des informations telles que les détails de vos achats et de l'exécution de vos commandes (numéro de panier, numéro de commande, sous-total, intitulé, devise, remises, expédition, nombre d'articles, prix d'article seul, catégorie, taxe, etc.) ; les paiements vous étant destinés et de votre part, et les détails des autres produits et services que vous avez obtenus de nous, les correspondances ou les communications avec vous concernant vos commandes, et les détails des récompenses et des primes attribuées.

-  Les données techniques incluent les informations sur les périphériques utilisés pour accéder à nos services, votre adresse IP, vos données de connexion, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, le type et la version du navigateur, votre fuseau horaire et votre emplacement, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme.

-  Les données de profil incluent des informations telles que les achats ou les commandes que vous avez effectuées, vos intérêts en termes de produits et de styles, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.

-  Les données d'utilisation incluent les informations suivantes : comment et quand vous utilisez notre site/application, vos schémas de navigation, ce que vous avez recherché ; statistiques de performance du site ou de l'application, trafic, localisation, weblogs et autres données de communication ; activités de programme de fidélisation ; et les détails de tous les autres produits et services de www.sindbadshop.fr que vous utilisez.

-  Les données relatives au marketing et aux communications incluent des informations telles que : vos préférences en matière de réception de campagnes promotionnelles provenant de nous et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques applicables à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas votre identité directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données ainsi combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

La manière dont nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant des manières suivantes :

-  Interactions directes – vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de transaction, de profil et vos données marketing et de communication (tel que décrit ci-dessus) en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par poste, téléphone, e-mail, téléphone ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez par exemple dans les circonstances suivantes :

-  lorsque vous créez un compte ou achetez des produits sur notre site Web ;

-  lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, à nos forums de discussion, à nos sites de réseaux sociaux ou lorsque vous créez des listes de souhaits ;

  lorsque vous participez à un concours.

  lorsque vous rejoignez un programme de fidélité de www.sindbadshop.fr.

  lorsque vous participez à une étude de marché.

  lorsque vous nous contactez pour obtenir un renseignement ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou service de messagerie) ;

  lorsque vous utilisez la fonction “référer un ami” sur notre site Web ; ou  lorsque vous vous connectez à notre site via des réseaux sociaux.

  Technologies ou interactions automatisées – lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (comme décrit ci-dessus) : Données techniques de votre équipement, données d'utilisation relatives à vos actions et schémas de navigation, et données de contact lorsque les tâches effectuées via notre site restent inachevées, telles que les commandes incomplètes ou les paniers abandonnés. Nous recueillons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique concernant les cookies pour de plus amples détails.

 Tiers – nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part d'entreprises tierces, y compris :

  Les données techniques provenant d'entreprises tierces, notamment de fournisseurs d'analyses comme Google. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à la section ‘Préférences marketing, publicités et cookies’.

  Les données techniques provenant de réseaux partenaires par le biais desquels vous avez eu accès à notre site .

  Les données d'identité et de contact provenant de plateformes de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez à notre site via l'une de ces plateformes ;

  Les informations de contact, financières et transactionnelles provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.

La manière dont nous utilisons vos données

Fondement légal du traitement de vos données personnelles

Nous collecterons et traiterons vos données personnelles uniquement dans les cas autorisés par la loi. En tant que responsable du traitement des données, la loi nous autorise à collecter et à utiliser vos données personnelles à différentes conditions en fonction de la méthode et des raisons de la collecte.

Nous collectons vos données personnelles uniquement si :

nous avons votre consentement pour le faire, ou nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple pour traiter un paiement que vous effectuez, exécuter vos commandes ou vous fournir une assistance en rapport avec une commande, ou le traitement de ces données est dans nos intérêts légitimes et n'est pas outrepassé par vos droits, ou nous avons l'obligation légale de collecter ou de divulguer vos données personnelles.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées par le site www.sindbadshop.fr pour soutenir une gamme d'activités différentes.. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles de différentes manières autorisées par la loi, en fonction de l'activité spécifique concernée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

 Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison en question est compatible avec le but initial. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à d'autres fins, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Nous pouvons traiter des données personnelles sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles sur www.sindbadshop.fr, veuillez contacter à l'adresse info@sindbadshop.fr.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps qu'il ne le faut pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été fournies et pour garantir le respect de nos obligations légales. De plus amples détails concernant nos durées de conservation des données sont disponibles sur demande. 

Les préférences en matière de marketing.

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles :

  si vous avez ouvert un compte chez nous ou acheté des produits chez nous, ou si vous vous êtes inscrit à une promotion ou à un événement, et que vous n'avez pas refusé de recevoir la communication marketing en question (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous).

  par e-mail si vous vous êtes abonné à nos lettres d'informations.

 si vous nous avez fourni vos coordonnées au moment de votre inscription à un concours et si vous avez consenti à recevoir de telles communications marketing (conformément à vos préférences, comme expliqué ci-dessous).

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, transactionnelles, d'utilisation, de profil et de marketing et de communication pour vous faire une idée de ce que nous pensons être susceptible de vous intéresser et vous envoyer des informations sur les produits et offres qui peuvent être pertinentes pour vous.

Nous vous demanderons vos préférences en matière de réception de communications marketing par courrier électronique, courrier postal, SMS et autres canaux de communication.

De temps à autre, nous pouvons également inclure dans votre commande des articles publicitaires, des services ou des offres d'autres sociétés tierces susceptibles de vous intéresser.

En ce qui concerne les communications marketing de tiers, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Vous aurez toujours le plein contrôle de vos préférences marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part (ou de la part d'un tiers, le cas échéant), à tout moment :

§  vous pouvez vous désabonner ou ‘désactiver’ les communications en utilisant le bouton de désabonnement et en suivant le lien inclus dans le pied de page de tout e-mail de marketing ; ou

Nous traiterons toutes les demandes de désabonnement dès que possible, mais veuillez noter qu'en raison de la nature de nos systèmes informatiques et de nos serveurs, il peut s'écouler quelques jours avant que toute demande de désabonnement soit exécutée.

Vos droits

Vous disposez de droits divers en vertu de la loi sur la protection des données. Dans les cas pertinents, vous avez le droit de :

  demander l'accès à vos données personnelles.

  demander la rectification de vos données personnelles.

  demander l'effacement de vos données personnelles.

  demander une restriction par rapport au traitement de vos données           personnelles.

  demander le transfert de vos données personnelles.

  vous opposer au traitement de vos données personnelles.

  vous opposer à la prise de décision automatisée

  Demander une intervention humaine

 Quelques précisions sur chacun de ces droits. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse info@sindbadshop.fr.

Demande d'accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir un exemplaire de vos données personnelles que nous détenons et certaines informations en rapport avec le traitement que nous donnons vos données personnelles.

Demande de rectification de vos données personnelles

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos données personnelles en vous connectant à votre compte et mettre à jour vos informations ou, en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse info@sindbadshop.fr.

Demande d'effacement de vos données personnelles

Vous avez la possibilité de demander à www.sindbadshop.fr de supprimer vos données personnelles, lorsque nous n'avons aucune bonne raison de continuer à les traiter. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Demande de restriction du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander à www.sindbadshop.fr d'interrompre le traitement de vos données personnelles dans certains cas de figure, par exemple si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données, ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, car nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de le faire. En cas de traitement restreint, nous sommes autorisés à conserver suffisamment d'informations à votre sujet pour garantir le respect de la restriction à l'avenir.

Demande de transfert de vos données personnelles

Vous avez le droit de recevoir un exemplaire en format numérique de vos données personnelles ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre société. Cependant, veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées pour lesquelles vous nous avez donné l'autorisation d'utilisation ou que nous avons utilisé pour exécuter un contrat avec vous.

Refus du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles même quand nous pensons avoir un intérêt légitime à les traiter. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons prouver que nous avons des raisons impérieuses et légitimes de traiter vos données qui outrepassent vos droits et libertés.

Comment nous contacter

Nous sollicitons vos commentaires et sommes ravis de répondre à toutes vos potentielles questions en rapport avec vos données.

Bien vouloir envoyer vos questions, observations ou demandes d'informations à l'adresse info@sindbadshop.fr.

Le présent avis de confidentialité a été mis à jour le 22 Mars 2024.

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